Innovando en el sector eléctrico

Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo funciona el sistema eléctrico en Chile?

  El sistema eléctrico está compuesto por tres tipos de empresas: generadoras; transmisoras y distribuidoras. Las empresas generadoras son aquellas que producen la energía. Las empresas transmisoras se encargan de llevar la energía desde donde se produce hasta la red de distribución. Las empresas distribuidoras son aquellas que realizan la distribución de la energía a los clientes finales.

• ¿Quiénes son clientes libres?

  En Chile, contamos con dos tipos de clientes: los regulados y los libres. Los clientes regulados están sujetos a la regulación de precio y deben comprarle la energía al distribuidor a cargo del área donde se encuentren ubicados, mientras que los clientes libres pueden negociar el precio de la energía con cualquier proveedor que elijan.

• ¿Qué es un cliente regulado?

  Los clientes regulados son aquellos usuarios cuya potencia conectada es inferior o igual a 500 kW, y están sujetos a la regulación de precios. Estos consumidores no cuentan con la libertad de elegir su proveedor de energía ni negociar su tarifa eléctrica.

• ¿Qué requisito debo cumplir para poder contratar suministro eléctrico con Atria? ¿Cuáles con los pasos a seguir para volverme cliente libre?

  Para poder convertirte en un cliente libre, debes contar con una potencia conectada sobre los 500 kW, y realizar las gestiones frente a la Distribuidora. Para solicitar tu cambio a cliente libre debes enviar una carta de aviso de cambio de régimen, y en 12 meses podrás iniciar el suministro como cliente libre. No te preocupes, ¡Nosotros nos encargamos de todo!

• ¿Cambiará la relación con el distribuidor actual?

  Por ley, tu distribuidor actual seguirá siendo el encargado de suministrar físicamente la energía, y se hará cargo del mantenimiento y buen funcionamiento de las redes eléctricas hasta el punto de entrega de tu empalme. Por ello, una parte de lo que pagarás mensualmente en cada factura serán los Peajes de Distribución, que serán para pagar dichos cobros.

• ¿Me cobrarán más durante el año de espera?

  No se te cobrará nada adicional durante el año de espera. Seguirás pagando tus consumos normalmente al distribuidor y, una vez que migres como cliente libre de Atria, comenzarás a pagar todos tus consumos con tu nueva tarifa.

• ¿Cuál es el beneficio de ser un cliente libre vs un cliente regulado?

  Los clientes libres al poder elegir su proveedor de energía tienen la posibilidad de negociar su tarifa eléctrica, por lo que podrían acceder a tarifas más económicas, lo cual podría impactar en el gasto mensual de tu empresa: a menor tarifa, menor es el gasto. Asimismo, se pueden negociar ciertas condiciones contractuales, y, por ejemplo, elegir que el 100% de tu consumo provenga de fuentes renovables.

• ¿Qué servicios ofrece Atria?

  Ofrecemos suministro eléctrico renovable y con las condiciones más flexibles del mercado tanto como a clientes finales como a otros suministradores. Además, ejecutamos proyectos que pueden ser de auto generación solar, y servicios asociados a mejorar la eficiencia energética y de la operación.